Rückgabe & Umtausch
Bei Testberichte aus Berlin steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollte ein elektronisches Gerät nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Online-Portal, um Ihre Retoure anzumelden und ein Versandlabel zu erhalten.
Sicher verpacken
Legen Sie das Produkt inklusive sämtlichem Zubehör und der Originalverpackung in einen stabilen Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einem Versandpartner Ihrer Wahl oder nutzen Sie das bereitgestellte Retourenlabel für eine kostenfreie Abgabe im Paketshop.
Rückerstattung erhalten
Nach erfolgreicher Prüfung der Ware in unserem Berliner Logistikzentrum erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurück.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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